Política de Privacidade

A Impulse Comunicação respeita a sua privacidade e atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18 — LGPD). Esta política descreve como tratamos os dados pessoais coletados neste site.

1. Dados coletados

• Formulário de contato: nome, posto, bandeira, cidade/UF, e-mail, WhatsApp, volume mensal (opcional) e mensagem.
• Newsletter: nome (opcional) e e-mail.
• Chatbot (Copiloto Impulse): mensagens enviadas, tipo de interação e hash anônimo do endereço IP (para evitar abuso e limitar uso diário).

2. Finalidades

• Responder solicitações de contato e agendar reuniões.
• Enviar conteúdos por e-mail mediante consentimento.
• Operar e melhorar o atendimento do chatbot.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base legal

O tratamento ocorre com base no consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD) e, quando aplicável, no legítimo interesse para prevenção a fraudes e segurança do serviço.

4. Compartilhamento

Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos utilizar fornecedores de tecnologia (hospedagem, e-mail, IA) que tratam os dados em nosso nome, sob contrato e medidas de segurança.

5. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento. Envie sua solicitação para contato@impulsecomunica.com.br.

6. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigência legal. Logs do chatbot são mantidos por até 90 dias.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

8. Encarregado (DPO)

Para dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos: contato@impulsecomunica.com.br.